Centauro é confiável? Entrega, trocas e descontos em 2026

A Centauro é confiável? Essa é uma dúvida muito comum antes de fazer uma compra no site. Eu mesma pesquisei bastante antes de decidir comprar por lá — e hoje trago uma análise completa para te ajudar a decidir com segurança.

A Centauro é a maior plataforma de revenda de artigos esportivos e de lazer do Brasil, com roupas, calçados, acessórios e equipamentos para homens, mulheres e crianças.

Veja abaixo tudo o que descobri sobre a loja.

Resposta rápida: A Centauro é confiável: é a maior rede de artigos esportivos do Brasil, com nota 8.2 e classificação Ótimo no Reclame Aqui, 100% das reclamações respondidas e 89,7% resolvidas. Veja a análise completa abaixo.

8,5 /10

Loja Confiável

Confiança 8,6

Preço 8,5

Atendimento 9,5

Ver Site Oficial →

Informações sobre a Centauro

A Centauro é a maior rede de lojas de artigos esportivos do Brasil. Foi fundada em abril de 1981 e está presente em 23 estados mais o Distrito Federal, com mais de 190 lojas físicas.

O foco da marca é atender atletas e entusiastas do esporte, com produtos de grandes marcas como Nike, Adidas e Mizuno.

Em 2015, a Centauro lançou seu aplicativo de compras para dispositivos móveis, facilitando ainda mais a experiência de compra.

Eu mesma testei o site e comprei um agasalho com capuz Oxer Plush feminino, na cor azul escuro, tamanho M, por R$ 104,99 à vista. O produto chegou corretamente, dentro do prazo e em perfeitas condições.

Centauro é confiável? Reputação no Reclame Aqui

Para saber se um site é confiável, o Reclame Aqui é uma das melhores referências. Veja como a Centauro se sai:

Reputação no Reclame Aqui Ótimo

8,2 nota geral

Reclamações respondidas 100%

Problemas resolvidos 89,7%

Voltariam a comprar 71,8%

A Centauro possui 5.442 reclamações registradas, todas respondidas, com tempo médio de resposta de 3 dias e 15 horas.

As principais reclamações envolvem atraso na entrega, troca e devolução de produto, e produto não recebido.

Depoimentos de quem já comprou na Centauro

Também busquei avaliações de clientes reais no E-bit. Veja o que dizem:

Prós

Maior rede de artigos esportivos do Brasil
Grande variedade de marcas como Nike, Adidas e Mizuno
Nota 8.2 e classificação Ótimo no Reclame Aqui
100% das reclamações respondidas
Parcelamento em até 12x sem juros
Desconto de 10% na 1ª compra via newsletter e 15% na 1ª compra pelo app
Site fácil de navegar
Entrega para todo o Brasil

Contras

Atraso na entrega entre as principais reclamações
Problemas com troca e devolução relatados no Reclame Aqui
Produto não recebido também aparece nas reclamações

Produtos que a Centauro oferece

A Centauro tem uma das maiores variedades de produtos esportivos do Brasil. Confira as principais categorias:

Calçados: botas de trilha, chinelos e sandálias, chuteiras, sapatilhas de ciclismo, tênis de basquete, tênis para corrida, tênis casual e sapatênis.
Roupas masculinas: agasalhos, bermudas, calças, shorts, camisas de compressão, camisas de time, moletons, jaquetas e regatas.
Acessórios masculinos: bonés, produtos para cuidados pessoais, luvas de boxe e MMA, luvas de goleiro, mochilas, monitores cardíacos, raquetes de tênis e relógios.
Esportes específicos: futebol, aventura e camping, academia e fitness, skate, ciclismo, lutas, tênis, squash, surf, stand up paddle e suplementos alimentares.
Roupas e calçados femininos: tênis de academia, tênis casual, botas de trilha, agasalhos, leggings, calça capri, moletons, jaquetas e muito mais.
Acessórios femininos: bolsas, bonés, luvas para academia, óculos de ciclismo, raquetes de tênis e relógios.
Infantil: chuteiras, tênis, bermudas, calças, camisas de time, capacetes, patinetes, patins e piscinas infláveis.
Equipamentos: prancha de bodyboard, protetor de boca, raquete de badminton, skate, tabela de basquete, taco de bilhar e muito mais.

Formas de pagamento, entrega, troca e devolução na Centauro

Entrega

A Centauro entrega para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete variam de acordo com o endereço de destino e são calculados no momento da compra.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Alguns produtos têm frete grátis.

Formas de pagamento

É possível parcelar em até 12x sem juros com os cartões Diners, Mastercard e SportCard.

Com Visa, American Express e Hipercard, o parcelamento é de até 10x. Também é aceito boleto bancário e débito online pelo Banco Bradesco.

Troca e devolução

Para trocar ou devolver um produto, basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Centauro e solicitar o processo.

Cupons de desconto e promoções na Centauro

A Centauro oferece diferentes formas de economizar:

Outlet: produtos com descontos que podem passar de 75%, incluindo tênis, suplementos, camisas de time e mochilas.
Newsletter: ao cadastrar nome e e-mail, você recebe um cupom de 10% de desconto na primeira compra.
Primeira compra no app: ganhe 15% de desconto na primeira compra feita pelo aplicativo.
Cupons externos: há cupons disponíveis em sites parceiros, podendo oferecer frete grátis, desconto em produtos específicos ou desconto geral no carrinho.

Como comprar na Centauro com segurança

A Centauro é segura para comprar, e alguns cuidados deixam a experiência ainda melhor:

Confira a reputação da loja no Reclame Aqui: a Centauro tem nota 8.2, classificação Ótimo e 100% das reclamações respondidas.
Calcule o frete e o prazo de entrega no momento da compra, já que variam conforme o endereço de destino.
Aproveite os cupons oficiais: 10% de desconto na primeira compra pela newsletter e 15% na primeira compra pelo aplicativo.
Prefira o parcelamento em até 12x sem juros com os cartões Diners, Mastercard e SportCard.
Em caso de troca ou devolução, entre em contato com a Central de Atendimento da Centauro.

Perguntas Frequentes

A Centauro é uma loja confiável?

Sim, a Centauro é confiável. No Reclame Aqui, a loja tem nota 8.2, classificação Ótimo, 100% das reclamações respondidas e 71,8% dos clientes afirmam que voltariam a comprar.

A Centauro entrega para todo o Brasil?

Sim. A Centauro entrega em todo o território nacional. O prazo e o valor do frete variam conforme o endereço de entrega e são calculados no momento da compra.

Quais formas de pagamento a Centauro aceita?

A Centauro aceita cartões de crédito (Mastercard, Visa, Diners, American Express, Hipercard e SportCard), boleto bancário e débito online pelo Banco Bradesco. O parcelamento pode chegar a 12x sem juros.

Como funciona a troca e devolução na Centauro?

Para solicitar troca ou devolução, basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Centauro e seguir as orientações da equipe.

A Centauro tem cupom de desconto?

Sim. Ao se cadastrar na newsletter, você ganha 10% de desconto na primeira compra. Na primeira compra pelo aplicativo, o desconto é de 15%. A loja também conta com uma seção de Outlet com descontos de até 75%.

Quais marcas a Centauro vende?

A Centauro trabalha com grandes marcas esportivas como Nike, Adidas e Mizuno, além de outras marcas nacionais e internacionais.

Quais são as principais reclamações sobre a Centauro?

As principais reclamações registradas no Reclame Aqui envolvem atraso na entrega, troca e devolução de produtos, e casos de produto não recebido.

Veredito final: a Centauro é confiável?: Centauro 8,5/10

Loja Confiável

Ir para o site oficial da Centauro →

Sim, a Centauro é confiável. Com mais de 40 anos de história, é a maior rede de artigos esportivos do Brasil e tem ótima reputação no Reclame Aqui, com nota 8.2 e 100% das reclamações respondidas.

Eu comprei no site, recebi o produto no prazo e fiquei satisfeita com a experiência. Recomendo sem hesitar.

Quer conhecer outras lojas antes de comprar? Acesse nossa categoria completa de lojas e encontre análises de confiabilidade de diversos sites.

Continue lendo sobre Lojas de Moda e Esporte