Será que a Webfones é confiável mesmo?
Hoje a equipe do Tec8 trouxe uma nova análise para seus leitores: Você descobrirá se a empresa Webfones é confiável e quais são os principais serviços prestados.
Antes de realizar qualquer compra, é muito importante ler este artigo!
Informações sobre a empresa
A Webfones foi criada em janeiro de 2012 e seu principal intuito era vender produtos como eletrodomésticos e relacionados à informática.
Guilherme Ribeiro, 29, sócio e fundador da empresa admite que teve que criar uma forma de logística, estoque, atendimento toda do zero.
Exatamente por esse motivo, a equipe sempre foi menor e preferiram contratar pessoas somente nas áreas mais importantes.
Em demais áreas como o auxílio com tecnologias foi um serviço dividido entre os membros.
Atualmente trabalham com a metodologia know-how e suporte dos melhores prestadores de serviço de comércio eletrônico.
Dessa forma, estão 24h durante todos os dias atendendo!
Toda essa trajetória nos faz pensar que a Webfones é confiável.
Assim, veremos isso no decorrer do artigo.
Webfones é confiável mesmo? Qual sua reputação?
Nós decidimos procurar um pouco mais sobre a empresa dentro do Reclame Aqui.
Lá conseguimos ver a opinião de todos os compradores e suas reclamações.
A Webfone é confiável e recebe boas classificações.
Cerca de 87,7% de todos os problemas foram resolvidos e 69,1% dessas pessoas voltaram a comprar da loja.
Confira…
Depoimento de quem já comprou na loja
Uma quantidade muito pequena de clientes não gostou dos produtos, a maioria acha que a empresa é excelente.
Além disso, em uma escala de 0 a 10, a empresa conseguiu manter sua pontuação em 8.2.
Sem sombra de dúvidas que boas classificações dos clientes motivam a muitos outros no momento de decidir sobre se devem ou não comprar.
Sendo assim, observe alguns comentários dos clientes da loja:
Webfones é confiável: produtos vendidos no site
A loja é especializada em tecnologias para todos os gostos, tais como:
- Celulares
- Acessórios de telefonia
- Games
- Eletrônicos
- Eletroportáveis
- Smart Home
- Ar e ventilação
- Limpeza
- Saúde e bem estar
Formas de pagamentos, entregas e trocas
As formas de pagamento são diversas, o que facilita muito para o seu consumidor.
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express e outras bandeiras);
- Cartão de débito;
- Boleto Bancário.
Entrega:
O frete será calculado de acordo com o seu CEP.
Portanto, quando estiver fazendo o seu pedido, coloque o seu CEP antes mesmo de escolher a forma de pagamento.
O prazo do frete pode depender da sua opção escolhida ou das condições de transportadoras e correios de sua região.
Troca e Devolução:
A empresa possui alguns termos em sua política de troca e devolução.
Em suma, você poderá recusar o seu produto e devolvê-lo quando:
- embalagem aberta ou avariada;
- produto avariado;
- produto em desacordo com o pedido;
- falta de acessórios.
Para poder solicitar a devolução, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou email.
Webfones é confiável: veja como comprar na loja
Em primeiro lugar você deverá acessar o site oficial da loja.
Ao acessar, você poderá pesquisar o que deseja na barra de busca.
Portanto, se já encontrar seu produto sem pesquisar, basta clicar sobre ele. Observe:
Dessa forma, você deverá clicar nas opções que irão aparecer e decidir qual será:
Agora o processo é bem simples, sendo que basta que você coloque seu e-mail para entrar em sua conta na plataforma.
Entretanto, caso você não possua uma, poderá criá-la. Observe:
Viu como é simples? Sendo assim, você pode entrar em sua conta, calcular o frete e realizar seu pedido com muito menos burocracia!
Webfones é confiável? Conclusão
A resposta para essa pergunta é: SIM, a Webfones é confiável, pode acreditar; inclusive, o site de pesquisas que mencionei acima, mostra que a aprovação dos consumidores é de mais de 80%; o que é bom para uma loja online.
Sendo assim, você pode comprar sem medo.
Além disso, o site foi muito bem recomendado nos comentários que pude ver.
Em suma, a maioria deles elogiavam a qualidade do atendimento e a velocidade de entrega da mercadoria.
O que mostra mais uma vez que a Webfones é confiável mesmo! Seus clientes estão satisfeitos com o atendimento e cerca de 65% deles voltaram a fazer compras no site da empresa.
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Venha dar uma olhada!
