Será que o site da Brastemp é confiável? Confira nesta análise!

Como os meus leitores já sabem, gosto muito de trazer análises de lojas aqui para o Tec8. 

A razão disso é muito simples.

Após comprar muito online, tive algumas decepções com sites que se mostraram confiáveis.

Entretanto, não era exatamente o que eu mostrava ser.

Desse modo, antes de comprar em determinado local, busco sempre pesquisar a fundo sobre a empresa e também trago essa análise até vocês.

Dessa maneira, como viu no título chegou a vez da Brastemp ser analisada.

Dessa forma, se quer saber mais sobre a marca, continue comigo nessa leitura e descubra. Vamos ao texto!

Informações sobre a empresa

A Brastemp é uma famosa marca brasileira de eletrodomésticos, criada em 1954 em Rio Claro.

Anos mais tarde a empresa foi vendida e se tornou a subsidiária brasileiro do grupo americano Whirlpool.

Teve seu grande auge nos anos 90 com o slogan que virou ditado popular: “não é, assim, uma Brastemp”.

Brastemp é confiável: Reputação no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é muito utilizado para quem deseja saber sobre a reputação de determinada empresa.

Isso porque, como o nome sugere, é um site especializado em reclamações de clientes com empresas.

Dessa forma, a reputação de uma empresa no site, tem muito a dizer sobre a confiabilidade da mesma.

No site a Brastemp apresenta-se como uma excelente loja para se comprar.

Confira…

Importante: peguei como base os últimos seis meses.

Dessa forma, é possível trazer uma visão mais atual sobre a confiabilidade da empresa.

Se desejar ver todo o histórico da empresa, visite a página da empresa no site do Reclame Aqui.

Desse modo, quem verifica a Brastemp percebe que é confiável.

Isso porque mais de 95,1% das reclamações foram respondidas. Já os outros 4,9% são de poucas horas atrás e estão no processo de responder. 

Inclusive, mais de 77,2% dos clientes que postaram no site voltariam a fazer negócios com a marca.

Além disso, mais de 91,2% dos casos foram solucionados.

A nota dos consumidores está acima de 7,41.

Ficando com todos os indicadores e verdes e sendo uma das empresas mais bem avaliadas do site.

Reputação E-bit: Brastemp é confiável

O site E-bit também apresenta a reputação das lojas mediante a experiência dos seus consumidores.

Confira o que o site tem a dizer sobre a Brastemp!

Com nível Diamante a marca está muito bem avaliada.

Dessa forma, mais de 91% das entregas chegaram no prazo e 92% dos clientes voltariam a comprar na loja.

Além disso, mais de 56% das pessoas indicam a marca para amigos.

Desse modo, em mais um indicador importante, a Brastemp mostrou-se bastante confiável.

Depoimentos de quem já comprou na loja

Um dos pontos que para mim, é mais importante na hora de verificar a legibilidade de uma empresa, são os depoimentos de clientes.

Desse modo, através de depoimentos reais é possível entender o que realmente acontece na empresa.

Dessa forma, trouxe alguns depoimentos colhidos, onde os consumidores falam mais sobre a sua experiência com a loja e seus produtos.

Com esses elogios, reforcei que a Brastemp é confiável de fato.

Brastemp é confiável: Produtos que o site oferece

A empresa é especializada no comércio de eletrodomésticos para cozinha e lavanderia.

De fabricação própria a empresa conta com uma linha completa:

Cozinha:

• Geladeira;
• Freezer;
• Frigobar;
• Adega;
• Fogão;
• Cooktop
• Forno;
• Lava-louças;
• Micro-ondas;
• Coifa e depurador;
• Produtos para embutir.

Lavanderia:

• Máquina de lavar;
• Secadora;
• Lava & Seca.

Formas de pagamento, entrega, troca e devolução

Pagamento

A Brastemp conta com diversas formas de pagamento: boleto bancário, PIX e cartões de crédito.

Nas modalidades à vista, a empresa oferece descontos que variam entre 5% a 10%.

Além disso, a Brastemp conta com cartão próprio, onde é possível parcelar em até 21 vezes, dependendo do valor do produto.

Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP de destinatário e também do tipo de serviço de entrega escolhido pelo cliente.

Trocas e devoluções

Para trocas e devoluções a empresa conta com o prazo padrão de 7 dias úteis após o recebimento. 

Além disso, a empresa conta com garantia e garantia estendida para seus produtos, garantindo a manutenção e eventual troca por defeito técnico.

Brastemp é confiável? Como comprar passo-a-passo

Veja abaixo o passo a passo para comprar no site:

Primeiramente é preciso acessar o site oficial da Brastemp. 

Na página inicial, você poderá entrar ou realizar seu cadastro clicando no canto superior direito da tela.

Ou então, fazer a pesquisa pelo produto no campo de pesquisa.

Além disso, o site conta com diversas categorias para facilitar as buscas.

Para o exemplo, vou escolher uma geladeira.

Cada produto conta com descrição completa.

Nesse exemplo, é preciso escolher a voltagem e seguir clicando em “comprar”.

Em muitos casos, o frete é grátis.

Principalmente em produtos de alto valor, como o do exemplo.

Caso contrário é possível calcular e ver as opções colocando o CEP e clicando em “ok”.

Na tela seguinte, é a tela para verificar os detalhes da compra.

Se estiver tudo correto, basta clicar em “finalizar compra”.

Depois disso, basta preencher seu e-mail e seguir, caso não tenha feito login. 

Após isso, é enviado um e-mail para verificação e criação do perfil.

Dessa forma, com login feito basta preencher o endereço de entrega e escolher a forma de pagamento.

Depois de pago, basta aguardar a validação e envio do produto.

Cupom de Desconto

Conclusão: Brastemp é confiável? Vale a pena comprar na loja?

A Brastemp é famosa pela qualidade de seus produtos.

E nesse texto, vimos que a empresa está no mais alto nível de confiabilidade.

Por isso e muito mais, a Brastemp é uma empresa bastante confiável! 

Gostou desse artigo? Então, saiba que temos uma categoria exclusiva com análises de muitas outras lojas.

Não deixe de conferir.