ClickBus é confiável? Vale a pena comprar no site ClickBus?

Descobrir se a ClickBus é confiável é o desejo de muitas pessoas que pensam em comprar através da plataforma.

Isso, porque ela tem chamado muito a atenção por suas ofertas e comparação de melhores preços no setor rodoviário.

Então hoje, eu resolvi trazer para os leitores do Tec8 a verdade sobre o site.

Será que a ClickBus é confiável mesmo?

Continue na leitura e descubra…

Informações sobre a empresa de passagem de ônibus

A ClickBus (acesse o site oficial) nada mais é do que uma plataforma de comparação de preços e reservas online de passagens de ônibus para longas distâncias.

Simplificando, poderíamos dizer que trata-se de uma cadeia global de revendedores de passagens de ônibus, fundada no ano de 2013.

A empresa oferece aos seus usuários um serviço de venda de passagens online de ônibus.

Dessa forma, podendo ser via portal web ou através de aplicativos para smartphones.

Permitindo assim, que você agende a sua viagem na ClickBus e até mesmo escolha os assentos de ônibus sem precisar ir até a pontos físicos de venda, como no caso das rodoviárias.

ClickBus é confiável: Veja a reputação no Reclame Aqui

Como eu sempre digo, avaliar uma empresa como ClickBus através da reputação do site Reclame Aqui é uma boa maneira de descobrir se vale ou não a pena fazer negócio com a mesma.

Ao pesquisar, já puder ver que no Reclame Aqui que a ClickBus é confiável.

Sua reputação é boa e mais de 63% dos consumidores voltariam a fazer negócios com o site.

Depoimentos: ClickBus é confiável mesmo?

É sempre bom estar atento ao que os usuários falam sobre determinado site.

Afinal, na internet dificilmente as pessoas deixam de criticar quando são lesadas em algum negócio.

Por isso, eu fico sempre atento aos comentários de quem já usou.

Bom atendimento aos clientes?

Confira o que dizem sobre a ClickBus no aplicativo da plataforma…

De fato a ClickBus é confiável. Pelo menos é o que as pessoas dizem.

Quais os serviços oferecidos pelo site?

A plataforma ClickBus oferece a opção de  pesquisar, comparar e comprar passagens rodoviárias de ônibus sem que seja necessário sair de casa, pois tudo é feito de modo online.

Além disso, as opções de destinos brasileiros são inúmeras.

Formas de pagamento; Alterações e Cancelamentos

A ClickBus disponibiliza aos seus clientes formas de pagamento que facilitam bastante a vida de seus usuários, como:

Cartão de Crédito:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Elo
• Hipercard
• Diners

Podendo parcelar em até 12x na ClickBus.

Cartão de Débito:

• Visa
• Mastercard

PayPal:

Selecionando essa opção o cliente será direcionado para o site oficial da PayPal.

Com isso é só entrar na conta e proceder para finalizar o pagamento.

Transferência Bancária Online:

• Itaú
• Bradesco
• Banco do Brasil
• Caixa Econômica Federal
• Santander
• Original

O site ClickBus informa que todas as transações efetuadas passarão por análise e aprovação interna.

Após o processo de análise, o cliente receberá em seu e-mail a informação de conclusão do processo.

Caso a aprovação seja confirmada, receberá automaticamente o comprovante de sua viagem.

Lembrando que para toda transação confirmada será enviado um e-mail de aprovação contendo o comprovante de transação realizada.

Caso não encontre, é recomendado verificar a sua caixa de SPAM e/ou Lixo Eletrônico.

Alterações e cancelamentos:

Para essas opções, o cliente ClickBus deverá solicitar a alteração do nome, data ou horário de embarque, diretamente ao guichê da empresa de ônibus, por telefone ou presencialmente com antecedência mínima de 5 (cinco) horas do horário estabelecido para embarque.

A empresa de ônibus é quem autoriza as alterações de mudanças de nome nas passagens de ônibus.

Além disso,  a transferência de horário ficará condicionada à disponibilidade de passagens de ônibus na data e horário desejado pelo cliente.

Ficando ainda assegurada ao cliente a opção pela passagem de ônibus com data e horário em aberto, com validade máxima de 12 (doze) meses, contados da data de compra do bilhete original, ficando sujeita a reajuste de preço.

Entre em contato diretamente com a viação, por telefone ou através do guichê dentro do terminal rodoviário.

EXCEÇÕES: Algumas empresas operam somente em rotas intermunicipais, e, portanto, não precisam aderir às normas da ANTT.

Nesses casos, os termos de troca após a data da viagem citados acima não se aplicam.

Como comprar na ClickBus: passo-a-passo

Portanto, para adquirir uma passagem de ônibus pela plataforma ClickBus, o primeiro passo é acessar a página inicial do site e preencher o campo de busca de acordo com as suas preferências.

(local de partida, destino, datas de ida/volta) e assim clicar em “Buscar passagens”…

Caso prefira, é possível descer a barra de rolagem da página e buscar por rotas ou por viação, caso tenha preferência de empresa para o seu destino.

Dessa forma, o portal ClickBus ônibus fará a sua pesquisa e trará uma nova tela com todas as opções de companhias e passagens disponíveis.

Já com os seus horários, duração do trajeto, tipo de ônibus (classe convencional, semi-leito, leito ou executivo) e o preço.

Para exemplificar, escolhi o primeiro método já citado acima e inseri a minha cidade de origem, destino, data de ida e volta e busquei por passagens de ônibus.

Em seguida, me abriu a a seguinte tela…

Nela é possível filtrar o período de saída, companhia e a classe de preferência.

Mas, caso deseje, é só clicar em “selecionar” em uma das opções que a plataforma apresentou para passagem de ônibus.

Em seguida, abrirá uma página com os assentos disponíveis, onde você deverá selecionar o assento que deseja e clicar em “continuar reserva”.

Após isso, o mesmo processo será solicitado a fim de que você reserve a volta, caso já tenha selecionado no início “ida e volta”.

E então, você será direcionado para o processo de finalização de sua compra.

Sendo assim, você deverá inserir os seus dados pessoais, escolher a forma de pagamento e após conferir tudo.

Clique em “comprar” no final da página.

Fique tranquilo em inserir os seus dados. Afinal a ClickBus é confiável realmente.

Pronto!

Agora o site se encarregará de lhe direcionar nos próximos passos de seu cadastro no site.

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Conclusão: a ClickBus é confiável de verdade?

A resposta para essa pergunta é: SIM, a ClickBus é confiável e super segura, pode acreditar.

Inclusive, no site Reclame Aqui 95,3% das reclamações foram respondidas e mais de 63% dos consumidores voltariam a fazer negócios com o site.

Sendo assim, você pode realizar suas compras sem medo.

Não podemos negar que a empresa se mostrou bem confiável em todos os quesitos apresentados.

Mas se você ainda estiver apreensivo, saiba que isso é normal.

Em suma, ainda mais quando não estamos acostumados a comprar online.

De qualquer forma, espero ter esclarecido as suas dúvidas sobre a ClickBus!

Se você gostou desse artigo, saiba que temos uma categoria única de análises de lojas .

Portanto, não deixe de conferir!