Rentcars é confiável em 2026? Veja como funciona

A Rentcars é confiável? Sim. A plataforma tem nota 9,3 no Reclame Aqui e o selo RA1000 — o mais alto da plataforma —, com 96,4% das reclamações resolvidas e 89,6% dos clientes dispostos a voltar a alugar. É a maior locadora de carros da América Latina.

Resposta rápida: A Rentcars é confiável, com nota 9,3 no Reclame Aqui e selo RA1000, 95,9% das reclamações respondidas e 96,4% resolvidas. É a maior plataforma de aluguel de carros da América Latina, com sede em Curitiba e operação em mais de 100 países. Veja a análise completa abaixo.

9,3 /10

Loja Confiável

Confiança 9,5

Preço 9,0

Atendimento 9,4

Ver Site Oficial →

Informações sobre a empresa

A Rentcars foi fundada em 2009 com o objetivo de oferecer preços mais acessíveis no aluguel de carros. É a maior empresa de locação de toda a América Latina, com sede em Curitiba e presença em mais de 100 países. A operação também tem estrutura na Irlanda e no Uruguai, favorecida por menores impostos e apoio local.

A empresa atende mais de 50 mil clientes por mês, o que exige uma equipe especializada em call center e atendimento. Como reforço à sua credibilidade, a Rentcars faz parte das certificações da B Corporation, foi ranqueada pela GPTW e é considerada uma das melhores empresas do Brasil pelo Glassdoor.

Rentcars é confiável? Reputação no Reclame Aqui

Confira os indicadores da Rentcars no Reclame Aqui:

Reputação no Reclame Aqui RA1000

9,3 nota geral

Reclamações respondidas 95,9%

Problemas resolvidos 96,4%

Voltariam a comprar 89,6%

Ver página completa no Reclame Aqui →

A Rentcars tem nota 9,3 e o selo RA1000 — a mais alta distinção do Reclame Aqui, concedida às empresas que respondem, resolvem e são bem avaliadas de forma consistente. Na prática, significa que quase todos os problemas registrados foram resolvidos e bem classificados pelos clientes.

Os números confirmam o selo: 95,9% das reclamações respondidas, 96,4% resolvidas e 89,6% dos clientes dispostos a voltar a alugar. É um dos conjuntos de indicadores mais fortes que se pode encontrar na plataforma, fruto do investimento da empresa em atendimento.

Prós

Nota 9,3 e selo RA1000 no Reclame Aqui — a distinção máxima
95,9% das reclamações respondidas
96,4% das reclamações resolvidas
89,6% dos clientes voltariam a alugar
Maior locadora da América Latina, com operação em 100+ países

Contras

Exige cartão de crédito com limite para a pré-autorização (bloqueio de valor)
Regras de aluguel variam conforme o país de retirada
Idade mínima de 21 anos e CNH emitida há pelo menos 2 anos

O que a Rentcars oferece?

A Rentcars é uma plataforma de reserva e comparação de aluguel de carros. Nela, você informa onde deseja retirar e devolver o veículo, além das datas, e a plataforma reúne diversas opções de carros e valores de diferentes locadoras — permitindo comparar e escolher a alternativa mais vantajosa antes de fechar a reserva.

Requisitos para alugar um carro

No Brasil, as regras para alugar um carro pela Rentcars são:

Possuir CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
Ser maior de 21 anos e ter a CNH emitida há, no mínimo, 2 anos
Ter cartão de crédito com limite para a pré-autorização

A pré-autorização é um bloqueio no limite do cartão de crédito, desbloqueado apenas após a vistoria e a devolução do veículo em bom estado. Por exemplo: se você tem R$ 1.000 de limite e a locação bloqueia R$ 800, ficará com R$ 200 disponíveis até a devolução.

Formas de pagamento

PayPal
Cartão de crédito de todas as bandeiras
Cartão de débito
Boleto (com desconto)

Como alugar um carro na Rentcars com segurança

Acesse a página oficial da Rentcars.
Informe onde deseja retirar e devolver o carro e as datas de retirada e devolução.
Clique em “pesquisar” e compare as opções de veículos e valores disponíveis.
Escolha o carro que melhor atende à sua viagem e clique em “continuar”.
Faça login ou crie uma conta (é possível usar o perfil do Facebook) e finalize a reserva.

Perguntas Frequentes

A Rentcars é confiável para alugar carro online?

Sim. A plataforma tem nota 9,3 no Reclame Aqui e o selo RA1000, com 95,9% das reclamações respondidas, 96,4% resolvidas e 89,6% dos clientes dispostos a voltar a alugar.

O que significa o selo RA1000?

É a distinção máxima do Reclame Aqui, dada às empresas que respondem, resolvem e são bem avaliadas de forma consistente. Na prática, quase todos os problemas registrados são resolvidos.

Quais os requisitos para alugar um carro?

Ter CNH, ser maior de 21 anos com a habilitação emitida há pelo menos 2 anos e possuir cartão de crédito com limite para a pré-autorização.

O que é a pré-autorização do cartão?

É um bloqueio no limite do cartão de crédito, liberado após a vistoria e a devolução do veículo em bom estado. O valor bloqueado fica indisponível durante a locação.

Quais formas de pagamento a Rentcars aceita?

PayPal, cartão de crédito de todas as bandeiras, cartão de débito e boleto (com desconto).

Rentcars é confiável? Veredito final: Rentcars 9,3/10

RA1000

A Rentcars é confiável. Com nota 9,3 no Reclame Aqui e o selo RA1000, 95,9% das reclamações respondidas, 96,4% resolvidas e 89,6% que voltariam a alugar, é a maior plataforma de aluguel de carros da América Latina e uma das mais bem avaliadas da plataforma. Basta ficar atento aos requisitos, como idade mínima e a pré-autorização no cartão de crédito.

Ver Site Oficial →

Gostou da análise? Não deixe de visitar a nossa lista de lojas confiáveis e conhecer outras análises.

Continue lendo sobre Viagens e Passagens