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Seguradora Allianz é boa? Seguros e atendimento em 2026

Por André Atualizado em 21/07/2026 5 min de leitura
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A Seguradora Allianz é boa? Sim. A Allianz tem nota 7,0 no Reclame Aqui — status “Bom” —, com 100% das reclamações respondidas e 72,9% resolvidas. É uma das maiores comunidades financeiras do mundo, com mais de 100 anos de atuação no Brasil.

Resposta rápida: A Seguradora Allianz é boa, com nota 7,0 no Reclame Aqui (status “Bom”), 100% das reclamações respondidas e 72,9% resolvidas. Atua há mais de 130 anos no mundo e mais de um século no Brasil, com ampla linha de seguros para pessoas e empresas. Veja a análise completa abaixo.

7,0 /10
Loja Confiável
Confiança 7,0
Preço 7,0
Atendimento 9,0
Ver Site Oficial

Informações sobre a empresa

Fundada em fevereiro de 1890, em Berlim, a Seguradora Allianz foi criada pelo especialista em seguros Carl Thieme e pelo banqueiro Wilhelm Finck, junto a representantes de casas bancárias, industriais e peritos em seguros. O nome, que significa “Aliança” em alemão, procura demonstrar a força da empresa.

Através dos seguros e da gestão de ativos, a Allianz é considerada uma das comunidades financeiras mais fortes do mundo, com produtos e serviços que atendem a mais de 85 milhões de clientes em mais de 70 países. No Brasil, são mais de 100 anos de tradição, com cerca de 60 filiais espalhadas pelo país e mais de 16 mil corretores.

Seguradora Allianz é boa? Reputação no Reclame Aqui

Confira os indicadores da Seguradora Allianz no Reclame Aqui:

Reputação no Reclame Aqui Bom
7,0 nota geral
Reclamações respondidas 100%
Problemas resolvidos 72,9%
Voltariam a comprar 58,2%

A nota 7,0 coloca a Allianz na faixa “Bom” do Reclame Aqui. O destaque é o atendimento: 100% das reclamações respondidas, ou seja, a seguradora dá retorno a todos os consumidores que abrem um chamado na plataforma — algo importante quando o assunto é acionar um seguro.

A resolução de 72,9% é boa, mas mostra que parte dos casos não chega a um desfecho satisfatório dentro da plataforma — comum no setor de seguros, onde há análise de cobertura e documentação. Já os 58,2% que voltariam a fazer negócio ficam acima da metade e reforçam uma reputação positiva, ainda que com espaço para melhorar.

Prós

  • Nota 7,0 no Reclame Aqui — status 'Bom'
  • 100% das reclamações respondidas
  • Mais de 100 anos de tradição no Brasil e presença em 70+ países
  • Ampla linha de seguros para pessoas e empresas
  • Uma das maiores comunidades financeiras do mundo, com reconhecimento internacional

Contras

  • 58,2% que voltariam a fazer negócio — pouco acima da metade
  • 72,9% de resolução — parte dos casos não é resolvida na plataforma
  • Contratação passa por corretor ou central, sem compra 100% online direta no site

O que a Seguradora Allianz oferece?

A Allianz proporciona soluções de seguros e de gestão de ativos, com produtos dos mais diversos tipos:

Seguros para pessoas

Proteção para você e sua família, com serviços e assistências completas para imprevistos do dia a dia:

  • Seguro Auto
  • Vida
  • Residência
  • Responsabilidade Civil
  • Náutica
  • Viagem

Seguros para os negócios

Ideal para quem tem uma empresa pequena ou média:

  • Patrimonial (Empresarial, Condomínio, Imobiliária, Habitacional)
  • Para Funcionários
  • Transportes (cargas por terra, mar ou ar)
  • Riscos Industriais
  • Agronegócios
  • Responsabilidade Civil

Como contratar um seguro da Allianz com segurança

  1. Acesse o site oficial da Seguradora Allianz no Brasil.
  2. Clique na opção “contato” e desça a página para encontrar os canais de atendimento.
  3. Escolha o telefone ou canal conforme o produto de interesse — há atendimento para quem já é cliente e para quem quer se tornar um.
  4. Se já for cliente, clique em “Allianz Cliente” no canto superior direito e informe usuário e senha.
  5. Se ainda não tem cadastro, clique em “cadastre-se” e siga as instruções do site.

Perguntas Frequentes

A Seguradora Allianz é boa e confiável?
Sim. A Allianz tem nota 7,0 no Reclame Aqui (status “Bom”), com 100% das reclamações respondidas e 72,9% resolvidas, além de mais de 100 anos de atuação no Brasil.
Que tipos de seguro a Allianz oferece?
Para pessoas: Auto, Vida, Residência, Responsabilidade Civil, Náutica e Viagem. Para empresas: Patrimonial, Para Funcionários, Transportes, Riscos Industriais, Agronegócios e Responsabilidade Civil.
A Allianz responde às reclamações no Reclame Aqui?
Sim, responde 100% das reclamações registradas na plataforma. A resolução fica em 72,9%, indicador acima da média do setor.
Como faço para contratar um seguro?
Acesse o site oficial, vá em “contato” e escolha o canal de atendimento conforme o produto desejado. Quem já é cliente pode acessar a área “Allianz Cliente”.
A Allianz é uma empresa internacional?
Sim. Fundada em 1890, na Alemanha, atende mais de 85 milhões de clientes em mais de 70 países e é considerada uma das maiores comunidades financeiras do mundo.
Seguradora Allianz é boa? Veredito final: Seguradora Allianz 7,0/10
Boa Reputação

A Seguradora Allianz é boa. Com nota 7,0 no Reclame Aqui, 100% das reclamações respondidas e 72,9% resolvidas, é uma seguradora tradicional, com mais de 100 anos no Brasil e ampla linha de produtos para pessoas e empresas. Os 58,2% que voltariam a fazer negócio mostram que há espaço para melhorar a experiência, mas nada que comprometa a solidez da empresa.

Ver Site Oficial

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