Marcar presença em um dos maiores mensageiros do Brasil é importantíssimo para quem tem uma empresa. Fazer isso se torna muito mais fácil ao realizar envio de mensagem em massa no WhatsApp, utilizando alguma das melhores ferramentas para isso.
E é justamente sobre esse tópico que vamos falar: quais as plataformas indicadas para melhorar o seu desempenho no WhatsApp. De maneira geral, elas oferecem muitas outras funcionalidades e capacidades, e fica meio difícil de escolher uma. Então siga lendo e veja as melhores opções!
Como fazer envio de mensagem em massa no WhatsApp?
É bom que seja dito que dá para enviar uma mensagem para muitos usuários ao mesmo tempo nativamente no WhatsApp Business. Entretanto, a funcionalidade não é tão completa quanto a oferecida pelos robôs de automação.
Com eles, dá para ir muito além de simplesmente poder realizar o envio de mensagem em massa no WhatsApp. Permitem que diversos atendentes se comuniquem com clientes pelo mesmo número de WhatsApp, podem direcionar os clientes para o setor correto, oferecer respostas automáticas, e mais.
Tudo isso vai melhorar a agilidade do seu atendimento, assim como a organização e a eficiência das suas operações. E o resultado é uma enorme melhora no atendimento oferecido!
E quais as melhores opções para fazer envio de mensagem em massa no WhatsApp?
Certo, agora você já sabe que, no WhatsApp, envio em massa é bastante importante. Com isso, nós vamos listar as principais (e mais completas) plataformas que oferecem a funcionalidade. Confira abaixo!
Se você quer saber como criar um bot para WhatsApp, saiba que todas as ferramentas abaixo são completas, fáceis de usar, e trazem diversos benefícios para o usuário. Confira!
1. ZapFácil
A primeira opção que permite o envio de mensagem em massa no WhatsApp é o ZapFácil. Essa é uma plataforma ótima, que traz para o usuário muitas funcionalidades que melhoram o gerenciamento do WhatsApp empresarial. Também ajuda a reter clientes e aumentar as vendas!
As principais funcionalidades que o ZapFácil oferece são:
- Robô de envio de mensagem em massa no WhatsApp para toda a lista de contatos. Portanto, se torna possível enviar milhares de mensagens de maneira automática, para todos os clientes e parceiros, tudo diretamente pelo seu smartphone. E claro, você também pode ver todos os envios em andamento, agendados, e já realizados;
- Vários atendentes no mesmo número. Assim, é possível centralizar todos os atendimentos e departamentos em apenas um número. Os atendentes podem se comunicar com os clientes de maneira organizada, cada um em seu dispositivo, e você pode monitorar tudo em tempo real;
- Monitoramento em tempo real. Agora, você sempre vai ficar sabendo de tudo que os funcionários falarem e poderá melhorar o atendimento;
- Criar robôs para responder clientes a qualquer momento. Esses robôs mensageiros vão interagir com os clientes nos momentos em que sua empresa está fechada, de maneira a evitar filas de espera! Além disso, eles podem redirecionar os clientes para os departamentos certos, reduzindo a espera.
Tudo isso vai simplificar muito o atendimento ao cliente e melhorar o seu desempenho online. Siga o link e confira tudo sobre esse bot para envio de mensagem em massa no WhatsApp!
2. ZapCloud
O ZapCloud é outra opção fenomenal para quem busca enviar mensagem em massa no WhatsApp Web. Traz muitas funcionalidades e integrações para facilitar a vida do usuário no gerenciamento de sua empresa. As principais capacidades dele são:
- Integrações: O ZapCloud oferece integrações com mais de 20 parceiros, incluindo plataformas de checkout, de infoprodutos, de e-commerce, de e-mail marketing, e mais. Com isso, se torna mais fácil de usar o WhatsApp para se comunicar;
- Gatilhos de disparo: Dá para configurar a plataforma para enviar mensagens em situações específicas, com mais de 500 opções. Portanto, se o seu cliente deixar um item no carrinho ou não finalizar o pagamento, pode enviar uma mensagem automaticamente falando sobre o assunto;
- Mensagens customizadas: Com o ZapCloud, ainda é possível enviar mensagens personalizadas, chamando o cliente pelo nome de maneira automática, além de enviar áudios, imagens, textos e botões. E claro, realizar envio de mensagem em massa no WhatsApp!
Gostou do que o ZapCloud oferece? Siga o link e confira!
3. Clickzap
Já falamos sobre várias plataformas excelentes para fazer envio de mensagem em massa no WhatsApp, mas se não gostou de nenhuma delas, pode apreciar o Clickzap. Ele traz muitas funcionalidades e capacidades para usuário, e as principais são:
- Livechat: O Clickzap permite que você centralize todas as vendas e atendimento em um só número de WhatsApp. Além disso, dá para integrar todos os times, como vendas, atendimento, suporte, e mais, no mesmo número, e atender com maior agilidade;
- Automação: Crie experiências de comunicação modernas que geram interações mais rápidas, maior envolvimento e processos de direcionamento para o seu cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Transmissão: Realize vendas em massa através do WhatsApp, oferecendo promoções de maneira facilitada e simplificada ao fazer o envio de mensagem em massa no WhatsApp;
- Lista automática: Sempre que alguém iniciar uma conversa com o seu WhatsApp, o Clickzap irá salvar o contato na lista, e eles ficarão disponíveis para você interagir manualmente ou através da transmissão enviando mensagens em massa;
- Segmentação de contatos: É possível identificar os contatos ao utilizar etiquetas automáticas, com as quais você pode saber exatamente quem é quem.
Com todas essas funcionalidades, é difícil não gostar do Clickzap. Então confira mais no site oficial!
4. Socialmaker
A última das nossas opções de plataformas para envio de mensagem em massa no WhatsApp é o Socialmaker, que inclusive é uma das mais avançadas da lista. Confira o que oferece:
- Envio de mensagens automáticas: Com o envio automático de mensagens de texto, áudio, vídeos, imagens e anexos, você pode aumentar muito o faturamento. É possível enviar para contatos separadamente, grupos de WhatsApp, e até fazer envio de mensagem em massa no WhatsApp;
- Extrator de contatos: O Socialmaker permite que os seus usuários encontrem, de maneira automática, clientes em potencial. É possível criar listas de contatos qualificados buscando grupos de WhatsApp por assuntos específicos;
- Grupos automáticos: A plataforma também permite a criação automática de grupos de WhatsApp, distribuindo os contatos de maneira automática;
- Funil de vendas: Transforme contatos em clientes fiéis, criando sequências de mensagens personalizadas;
- Descadastro Automático: Essa função permite com que seu contato escolha sair da sua lista automaticamente, sem precisar de uma ação sua, e evita possíveis banimentos;
- Autoatendimento: Seu robô responde todas as dúvidas e até realiza vendas, se necessário encaminha para um humano, e evita deixar os clientes esperando!
Se ficou curioso sobre essa plataforma, basta seguir o link para conhecer mais sobre ela!
Gostou das nossas opções para envio de mensagem em massa no WhatsApp?
Esperamos que tenha encontrado o bot ideal para as suas necessidades. Com eles, é certo que vai aumentar o rendimento e a popularidade da sua empresa ou loja!
