A Avon é uma das primeiras empresas quando pensamos em cosméticos. Presente no Brasil a mais de 50 anos, a marca está cada vez mais consolidada no território brasilero, seja pelas consultoras ou pela loja online?
Mas será mesmo que Avon é confiável?
Como meus leitores sabem, gosto bastante de sempre trazer análises de diversas empresas aqui para o Tec8.
A razão disso é que após comprar muito online, tive algumas decepções com lojas que se mostraram confiáveis.
Entretanto, não era exatamente o que eu pensava ser.
Desse modo, antes de comprar em determinado local, busco sempre pesquisar a fundo sobre a empresa.
Dessa maneira, chegou a vez da Avon ser analisada.
Dessa forma, se quer saber mais sobre a marca, continue comigo nessa leitura e descubra! Vamos ao texto!
Informações sobre a empresa
Criada nos Estados Unidos, a Avon chegou ao Brasil na década de 50.
Depois de muito tempo restrita ao mercado do Sudeste, a empresa expandiu e chegou a todo Brasil.
Um dos pontos fundamentais para esse sucesso foram as representantes Avon, que iam de porta em porta apresentar a empresa com seus catálogos para encomendas.
Com a internet e sua loja online, a empresa teve ainda mais destaque no Brasil e no mundo.
Além do Brasil, a Avon está em centenas de países.
Avon é confiável: Reputação no Reclame Aqui
O site Reclame Aqui é muito utilizado para quem deseja saber sobre a reputação de determinada empresa.
Isso porque, como o nome sugere, é um site especializado em reclamações de clientes com empresas.
Dessa forma, a reputação de uma empresa no site, tem muito a dizer sobre a confiabilidade da mesma.
No site a Avon apresenta-se como uma excelente loja para se comprar.
Confira…
Importante: peguei como base os últimos seis meses.
Dessa forma, é possível trazer uma visão mais atual sobre a confiabilidade da empresa.
Se desejar ver todo o histórico da empresa, visite a página da empresa no site do Reclame Aqui.
Desse modo, quem verifica a Avon no site percebe que é confiável.
Isso porque mais de 98,3% das reclamações foram respondidas.
Já os outros 1,7% são de poucas horas atrás e estão no processo de responder.
Inclusive, mais de 90,1% dos casos foram solucionados..
Além disso, mais de 72,8% dos clientes que postaram no site voltariam a fazer negócios com a marca.
A nota dos consumidores está acima de 7,7.
Com todos os indicadores do verde, a empresa é uma das mais bem avaliadas do site.
Reputação E-bit: Avon é confiável
O site E-bit também apresenta a reputação das lojas mediante a experiência dos seus consumidores.
Confira o que o site tem a dizer sobre a Avon!
Com nível Bronze a marca está muito bem avaliada.
Dessa forma, 100% das entregas chegaram no prazo e 95% dos clientes voltariam a comprar na loja.
Desse modo, em mais um indicador importante, a Avon mostrou-se confiável.
Depoimentos de quem já comprou na loja
Um dos pontos que para mim, é mais importante na hora de verificar a legibilidade de uma empresa, são os depoimentos de clientes.
Desse modo, através de depoimentos reais é possível entender o que realmente acontece na empresa.
Dessa forma, trouxe alguns depoimentos colhidos, onde os consumidores falam mais sobre a sua experiência com a loja e seus produtos.
Com esses elogios, percebi que a Avon é confiável de fato.
Avon é confiável: Produtos que o site oferece
A Avon conta com uma linha completa de produtos para beleza masculina e feminina.
Além disso, a Avon também conta com roupas e acessórios para seu público.
Formas de pagamento, entrega, troca e devolução
Pagamento
A Avon aceita diferentes tipos de pagamento, desde depósito bancário, boleto bancário, e é claro, trabalha com todas as bandeiras disponíveis de cartões de crédito.
Até o momento, a opção de PIX não está disponível.
Entretanto, deve ser incluído em breve.
Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP de destinatário e também do tipo de serviço de entrega escolhido pelo cliente.
Além disso, acima de certos valores, a Avon oferece frete grátis.
Trocas e devoluções
As trocas e devoluções são feitas através do SAC no site da empresa.
Dessa forma, o atendimento passa as informações a respeito da troca.
Além disso, produtos adquiridos pelo site, só poderão ser trocados pelo próprio site, com devolução do dinheiro ou geração de um vale-compra.
Avon é confiável? Como comprar passo-a-passo
Veja abaixo o passo a passo para comprar no site:
Primeiramente é preciso acessar o site oficial da Avon.
Na página inicial, você poderá entrar ou realizar seu cadastro clicando no canto superior direito da tela.
Ou então, fazer a pesquisa pelo produto no campo de pesquisa.
Além disso, o site conta com diversas categorias para facilitar as buscas.
Para o exemplo, vou escolher um esfoliante facial 3 em 1.
Na tela do produto é possível ver informações sobre ele, verificar o valor de frete, escolher a quantidade e selecionar o produto clicando em “adicionar à sacola”.
Em seguida vai abrir na tela uma aba notificando que o produto foi adicionado à sacola.
Além disso, vão aparecer duas opções para “continuar comprando” ou para “ir para sacola”.
Clicando nesse último, você é direcionado para a sacola de compras.
Na sacola, você verá as informações sobre a compra, calcular o frete novamente, verificar as opções, aplicar cupom de desconto e fechar o pedido.
Além disso, caso tenha clicado errado ou deseje incluir mais produtos, abaixo de “fechar pedido” tem a opção de continuar “comprando”.
Em seguida é preciso digitar seu e-mail.
Caso não tenha conta, será direcionado a criá-la através do e-mail.
Caso possua, basta efetuar o login e continuar.
Após isso, basta definir a forma de pagamento e confirmar.
Depois disso, só aguardar a validação do pagamento e o produto será enviado para o endereço selecionado.
Cupom de Desconto
Conclusão: Avon é confiável? Vale a pena comprar na loja?
A Avon é uma empresa já consolidada no Brasil, tendo ótimas avaliações em sites como o Reclame Aqui e E-Bit.
Por isso e muito mais, a Avon é uma empresa bastante confiável!
Gostou desse artigo? Então, saiba que temos uma categoria exclusiva com análises de muitas outras lojas.
Não deixe de conferir.
Ir para o site oficial Avon