Giuliana Flores é confiável em 2026? Veja a reputação

A Giuliana Flores é confiável? Sim. Fundada em 1990 e com mais de 30 anos de experiência, a Giuliana Flores é a maior floricultura da América Latina. No Reclame Aqui, responde 99,8% das reclamações e resolve 83,5% dos casos. No E-bit, tem nível Bronze com 80% das entregas no prazo.

Resposta rápida: A Giuliana Flores é confiável, com 99,8% das reclamações respondidas no Reclame Aqui e nível Bronze no E-bit (80% no prazo). A nota 6,38 é influenciada pelo perfil de um site de reclamações. Com mais de 30 anos no mercado e pioneira no e-commerce de flores desde 2000, é uma escolha segura. Veja a análise completa abaixo.

7,2 /10

Loja Confiável

Confiança 7,4

Entrega 8,0

Preço 7,2

Atendimento 9,2

Ver Site Oficial →

Informações sobre a Giuliana Flores

A Giuliana Flores está no mercado há mais de 30 anos. Criada em 1990, a empresa é referência em floricultura no Brasil e em toda a América Latina. Além das flores, oferece cestas temáticas, plantas e presentes para as mais variadas ocasiões.

Pioneira no e-commerce de flores, a Giuliana Flores teve seu site de vendas online desde o ano 2000 — mais de duas décadas de experiência com compras digitais, um diferencial relevante para quem busca segurança em uma compra online.

Giuliana Flores é confiável? Reputação no Reclame Aqui

Confira os indicadores da Giuliana Flores no Reclame Aqui:

Giuliana Flores no Reclame Aqui — indicadores de reputação

Reputação no Reclame Aqui Regular

6,38 nota geral

Reclamações respondidas 99,8%

Problemas resolvidos 83,5%

Voltariam a comprar 53,1%

Ver página completa no Reclame Aqui →

A Giuliana Flores responde 99,8% das reclamações — praticamente 100% — e resolve 83,5% dos problemas. A nota 6,38 e o percentual de retorno (53,1%) são comuns em lojas de flores: quem compra flores para um evento específico raramente repete a compra logo. O que importa — velocidade de resposta e resolução — está excelente.

Reputação no E-bit: Giuliana Flores é segura?

Giuliana Flores no E-bit — nível Bronze

Com nível Bronze no E-bit, a Giuliana Flores registra 80% das entregas realizadas no prazo e 80% dos clientes afirmam que voltariam a comprar. Para flores — um produto com entrega em data específica e alta sensibilidade —, esses percentuais refletem boa logística.

Prós

99,8% das reclamações respondidas no Reclame Aqui
Maior floricultura da América Latina — mais de 30 anos
E-commerce de flores desde 2000 — pioneira digital
Aceita boleto, cartão, Pix e PayPal
Entrega agendada por data e período

Contras

Nota 6,38 no Reclame Aqui — influenciada por site de reclamações
Nível Bronze no E-bit — 80% no prazo pode deixar 20% com atrasos
Sem link de afiliado disponível no momento

Produtos que a Giuliana Flores oferece

A empresa é especializada em flores e arranjos para todos os momentos:

Buquês de rosas, girassóis e flores variadas
Cestas de café da manhã e presentes
Arranjos para aniversário, casamento e eventos
Plantas ornamentais
Kits de chocolate e flores combinados

Formas de pagamento, entrega, troca e devolução

Pagamento

A Giuliana Flores aceita boleto bancário, cartões de crédito, Pix e PayPal.

Entrega

Os prazos variam conforme o CEP. Um dos diferenciais da Giuliana Flores é a possibilidade de escolher a data e o período de entrega (manhã, tarde ou noite), o que é fundamental para flores presenteadas.

Trocas e devoluções

A Giuliana Flores conta com central de atendimento de segunda a sexta das 8h às 20h e nos fins de semana e feriados das 8h às 18h. Em caso de problema com o produto, o cliente preenche um formulário no site e recebe retorno em até 1 dia útil.

Como comprar na Giuliana Flores passo a passo

Acesse o site oficial da Giuliana Flores (giulianaflores.com.br) e faça login ou crie seu cadastro.
Pesquise o produto ou navegue pelas categorias de flores e presentes.

Página inicial da Giuliana Flores com categorias de flores

Escolha as opções disponíveis (cor, tamanho) e clique em “comprar”.

Seleção de produto e opções na Giuliana Flores

Defina a data e o período de entrega (manhã, tarde ou noite). Escolha a opção de frete e clique em “ok”.

Seleção de data e período de entrega na Giuliana Flores

No carrinho, defina se as flores são para você ou para presente, aplique cupom se tiver e clique em “comprar”.

Carrinho de compras da Giuliana Flores com opção de presente

Faça login com e-mail ou CPF. Confirme o endereço de entrega e finalize o pagamento.

Giuliana Flores — tela de login e finalização do pedido

Perguntas Frequentes

A Giuliana Flores é confiável para comprar flores online?

Sim. Com 99,8% das reclamações respondidas no Reclame Aqui, nível Bronze no E-bit e mais de 30 anos de mercado, a Giuliana Flores é a maior floricultura da América Latina e uma escolha segura.

A Giuliana Flores entrega na data certa?

O E-bit registra 80% das entregas no prazo. A loja permite escolher a data e o período de entrega, o que ajuda a garantir que as flores cheguem na ocasião certa.

Posso comprar flores para presentear alguém com endereço diferente?

Sim. Durante o checkout, você informa se as flores são para presente e indica o endereço do destinatário.

A Giuliana Flores aceita Pix?

Sim. A loja aceita Pix, boleto bancário, cartões de crédito e PayPal.

O que fazer se as flores chegarem danificadas?

Entre em contato pelo formulário no site. O atendimento funciona de segunda a sexta das 8h às 20h e fins de semana das 8h às 18h, com resposta em até 1 dia útil.

Giuliana Flores é confiável? Veredito final: Giuliana Flores 7,2/10

Boa Reputação

A Giuliana Flores é confiável. Com mais de 30 anos de mercado e pioneira no e-commerce de flores desde 2000, é a maior floricultura da América Latina. O Reclame Aqui confirma: 99,8% das reclamações respondidas e 83,5% solucionadas. Para presentear ou decorar com flores e cestas com segurança, é uma escolha sólida.

Ver Site Oficial →

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