A Leveros é confiável? Se você chegou até aqui com essa dúvida, veio ao lugar certo. Neste artigo, analisei tudo sobre a empresa — reputação, produtos, formas de pagamento e muito mais — para você comprar com segurança.
Resposta rápida: A Leveros é confiável: tem nota 8,66 no Reclame Aqui, com 100% das reclamações respondidas e 91,5% resolvidas, e está no top 1.000 das empresas mais bem avaliadas do Brasil, com mais de 40 anos de experiência. Veja a análise completa abaixo.
Informações sobre a Leveros
A Leveros conta com mais de 2 mil colaboradores em escala nacional e 6 lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
A história da empresa começou em 1978, quando surgiu como Gelosom, prestadora de serviços autorizados para a Brastemp.
Em 2005, passou a comercializar ar-condicionado por conta própria e rapidamente se tornou referência em sua cidade natal e em municípios vizinhos.
Dois anos depois, em 2007, a empresa entrou no e-commerce, derrubando as barreiras geográficas e alcançando todo o país.
Em 2017, sentiu a necessidade de se reinventar: nasceu então a Leveros, com novo nome, nova identidade visual e nova logomarca.
Leveros é confiável? Reputação no Reclame Aqui
Ao pesquisar a Leveros no Reclame Aqui, a surpresa foi positiva. É raro encontrar empresas com classificações tão altas na plataforma.
A Leveros está no top 1.000 das empresas brasileiras mais bem avaliadas — um feito e tanto!
A plataforma ainda exibe o perfil nota 100 da empresa — indicativo de excelência no atendimento ao consumidor.
Veja também alguns depoimentos de clientes reais:
Prós
- Nota 8,66 no Reclame Aqui — acima da média do mercado
- 100% das reclamações respondidas na plataforma
- 91,5% das reclamações resolvidas
- Top 1.000 empresas melhor avaliadas do Brasil
- Mais de 40 anos de experiência no setor
- Presença física com 6 lojas em todo o país
- Política de troca e devolução clara e variada
Contras
- Formas de pagamento limitadas (cartão de crédito e boleto bancário apenas)
- Não há informação sobre prazo de entrega no post — pode variar conforme a região
- 73,1% dos clientes voltariam a comprar (Reclame Aqui)
Produtos que a Leveros oferece
No site da Leveros, você encontra as seguintes categorias de produtos:
- Ventiladores
- Ar-condicionado
- Eletrodomésticos
- Energia sustentável
- Eletroportáteis
Além da venda online, a empresa também oferece serviços presenciais de instalação e manutenção de ar-condicionado.
Formas de pagamento, trocas e devoluções
Formas de pagamento
A Leveros aceita as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Elo, Aura e Hipercard — com possibilidade de parcelamento, sujeito à aprovação da administradora.
- Boleto bancário: pagamento à vista. Fique atento ao vencimento — após essa data, o boleto não poderá mais ser pago.
Trocas e devoluções
A Leveros aceita trocas e devoluções nas seguintes situações:
- Produto avariado durante o transporte
- Arrependimento de compra — devolução em até 7 dias
- Produto com defeito
- Atraso na entrega
- Produto enviado em desacordo com a descrição no momento da venda
Como comprar na Leveros passo a passo
Comprar na Leveros é simples. Veja como fazer:
1. Acesse o site oficial da Leveros clicando aqui.
2. Use a barra de pesquisa ou navegue pelos departamentos para encontrar o produto desejado.
3. Clique no produto para ver detalhes, fotos e preço.
4. Adicione o produto ao carrinho e clique em “Ver carrinho”.
5. Calcule o frete e clique em “Fechar pedido”.
6. Faça login ou crie seu cadastro (se for a primeira vez).
7. Escolha a forma de pagamento e finalize. Pronto — compra realizada!
Perguntas Frequentes
A Leveros é confiável?
Quais produtos a Leveros vende online?
Quais formas de pagamento a Leveros aceita?
Posso devolver um produto comprado na Leveros?
A Leveros tem loja física?
Há quanto tempo a Leveros existe?
A Leveros é, sem dúvida, uma loja confiável para comprar ar-condicionado e eletrodomésticos online. Com mais de 45 anos de mercado, nota alta no Reclame Aqui e política clara de trocas e devoluções, ela oferece segurança em cada etapa da compra.
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