A Studio Z é confiável? Essa é uma dúvida muito comum para quem quer comprar calçados online e ainda não conhece a loja. Nessa análise, pesquisei a fundo sobre a empresa para que você possa tomar a sua decisão com mais segurança.
A loja virtual da Studio Z oferece diversas opções de calçados para o público feminino, masculino e infantil. Além do site, a empresa conta com várias lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
Continue comigo nessa leitura e descubra se vale a pena comprar na Studio Z.
Resposta rápida: A Studio Z é confiável: no Reclame Aqui tem 100% das reclamações respondidas, 87,7% resolvidas e 68,2% dos clientes que voltariam a comprar, além de 98 lojas físicas em 15 estados. Veja a análise completa abaixo.
Informações sobre a Studio Z
A Studio Z Calçados está no mercado desde os anos 1990 e possui 98 lojas em 15 estados brasileiros.
A proposta da loja é vender calçados para todas as ocasiões e para todos os públicos, destacando-se por um conceito moderno de loja pronta para atender a todos os estilos.
A empresa faz parte do grupo Calcenter, que reúne as marcas Gabriela, Studio Z e Calcard. O grupo foi fundado pelo empresário Mário Zanatta em 1975, na cidade de Várzea Grande (MT), e desde então cresce cada vez mais.
Studio Z é confiável? Reputação no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é uma das fontes mais confiáveis para avaliar a reputação de uma loja online. Veja como a Studio Z se saiu:
Reputação E-bit
O E-bit também avalia a experiência dos consumidores com lojas virtuais. Veja o resultado da Studio Z:
Depoimentos de quem já comprou na Studio Z
Os depoimentos de quem já comprou são um dos fatores que mais pesam na minha análise. Confira o que os consumidores disseram sobre a Studio Z:
Prós
- Mais de 98 lojas físicas em 15 estados
- 100% das reclamações respondidas no Reclame Aqui
- Mais de 68% dos clientes voltariam a comprar
- Primeira troca grátis em até 7 dias
- Troca aceita em lojas físicas em até 45 dias
- Site com certificado de segurança SSL
- Aceita diversas bandeiras de cartão incluindo cartão próprio Calcard
Contras
- Boleto bancário vence em apenas 1 dia corrido
- Frete grátis apenas em promoções ocasionais
- Parcelamento limitado a até 10x dependendo da administradora
Produtos que o site oferece
O foco principal da Studio Z é a venda de calçados. A loja atende ao público feminino, masculino e infantil.
Além dos calçados, o site também oferece bolsas e acessórios.
Formas de pagamento, entrega, troca e devolução
Pagamento
A Studio Z aceita as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners, Elo, American Express e Calcard (cartão da própria loja).
- As compras no cartão podem ser parceladas em até 10x, dependendo da administradora e do valor da compra.
Boleto Bancário
O boleto bancário é pago à vista e pode ser quitado em qualquer correspondente bancário ou Internet Banking até a data de vencimento.
Atenção: o prazo para pagamento do boleto é de apenas 1 dia corrido após o fechamento do pedido. Após esse prazo, o boleto expira.
Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP de destino e o tipo de serviço escolhido. A Studio Z oferece entrega econômica ou expressa.
Para consultar valores e prazos exatos, utilize o botão “Calcular Frete” na página do produto.
Em datas promocionais, a loja pode oferecer frete grátis ocasionalmente.
Trocas e Devoluções
A Studio Z oferece a primeira troca grátis, válida exclusivamente para a 1ª troca e em até 7 dias corridos após a entrega.
Nos casos de troca por outro produto, tamanho ou cor, o processo fica sujeito à disponibilidade de estoque e o produto de troca deve ter o mesmo valor.
Também é possível realizar a troca em qualquer loja física, em até 45 dias após a data da compra.
Requisitos para troca ou devolução:
- Produto na embalagem original, sem sinais de uso.
- Acompanhado da nota fiscal e acessórios/brindes (quando aplicável).
As solicitações de devolução de valores devem ser feitas em até 7 dias corridos após a entrega. Após esse prazo, não é possível realizar a devolução.
Studio Z é confiável? Como comprar passo a passo
Para comprar na Studio Z, o primeiro passo é acessar o site oficial da Studio Z.
Passo 1: Na página inicial, você pode se cadastrar no canto direito da tela ou buscar diretamente o produto que procura. Também é possível navegar pelas categorias.
Passo 2: Escolha uma categoria de produtos.
Passo 3: Selecione o produto desejado e clique nele.
Passo 4: Escolha o tamanho e a cor do calçado e clique em “Adicionar à sacola”.
Passo 5: Uma mensagem confirmará que o produto foi adicionado à sacola. Você pode continuar comprando ou clicar em “Finalizar pedido”.
Passo 6: Na tela de resumo do pedido, calcule o frete, insira seu código de desconto (se tiver) e clique em “Fechar pedido”.
Passo 7: Insira seu e-mail e clique em “Continuar” para fazer o cadastro ou acessar sua conta já existente.
Perguntas Frequentes
A Studio Z é uma loja confiável?
A Studio Z tem loja física?
Quais formas de pagamento a Studio Z aceita?
Posso parcelar minhas compras na Studio Z?
Como funciona a troca ou devolução na Studio Z?
A Studio Z oferece frete grátis?
A Studio Z vende apenas calçados?
A que grupo empresarial a Studio Z pertence?
A Studio Z é uma loja sólida, com décadas de mercado, boa reputação no Reclame Aqui e presença física em todo o Brasil. Você pode comprar com tranquilidade.
Gostou dessa análise? Então confira a nossa categoria exclusiva de reviews de lojas e descubra outras opções antes de comprar online.
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