Será que a Vivara é confiável? Confira nesta análise!

Será que a Vivara é confiável? Confira nesta análise!

[su_note note_color="#f7f9fa" text_color="#555" radius="20"] A Vivara é uma empresa brasileira...

outubro 18, 2022 6:36 pm • 3 anos atrás • Tempo de leitura: 6 min de leitura Ouvir
Libras

A Vivara é uma empresa brasileira especializada em jóias e acessórios.

Possui fabricação de peças e também revende as melhores marcas do segmento. 

Já consagrada a empresa é uma das mais conceituadas na área de atuação.

Além disso, está presente em vendas online.

Mas será mesmo que a Vivara é confiável?

Como os meus leitores já sabem, gosto muito de trazer as análises de diversas lojas aqui para o Tec8

A razão disso é que após muito comprar online, eu já tive algumas decepções com sites que se mostraram confiáveis.

Entretanto, não era exatamente o que eu pensava ser.

Além disso, meu objetivo é ajudar pessoas a encontrar as melhores lojas e mais confiáveis para adquirir seus produtos.

Desse modo, antes de comprar em determinado local, busco sempre pesquisar sobre a empresa.

Dessa maneira, chegou a vez da Vivara ser analisada.

Dessa forma, se quer saber mais sobre ela, continue comigo nessa leitura e descubra se a empresa é, de fato, confiável.

Vamos ao texto!

Informações sobre a empresa

Criada em 1962 como uma loja familiar no centro de São Paulo, em pouco tempo tornou-se uma referência em joias, ganhando seu espaço.

Atualmente a marca continua como uma das mais conceituadas, já tendo ganhado prêmios importantes como: 

  • Marca favorita de jóias entre as mulheres – Top Woman da Revista Cláudia;
  • Vencedora da categoria joias – Prêmio Estadão;
  • 3x 1º colocada em excelência e qualidade no varejo de shopping – Prêmio Lojista ALSHOP. 

Vivara é confiável: Reputação no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é muito utilizado para quem deseja saber sobre a reputação de determinada empresa.

Isso porque, como o nome sugere, é um site especializado em reclamações de clientes com empresas.

Dessa forma, a reputação de uma empresa no site, tem muito a dizer sobre a confiabilidade da mesma.

No site a Vivara apresenta-se como uma excelente loja para se comprar.

Confira…

Importante: peguei como base os últimos seis meses.

Dessa forma, é possível trazer uma visão mais atual sobre a confiabilidade da empresa.

Se desejar ver todo o histórico da empresa, visite a página da empresa no site do Reclame Aqui.

Desse modo, quem verifica a Vivara no site percebe que é confiável.

Isso porque mais de 98,9% das reclamações foram respondidas.

Já os outros 1,1% são de poucas horas atrás e estão no processo de responder. 

Inclusive, mais de 70,6% dos clientes que postaram no site voltariam a fazer negócios com a marca.

Além disso, mais de 90,2% dos casos foram solucionados.

A nota dos consumidores está acima de 6,82. 

Embora a empresa tenha bons indicadores, a nota está um pouco abaixo da média.

Entretanto, dentro do site vale bastante a pena focar nas respostas e na resolução dos problemas, tendo em vista que é um site de reclamações e não de avaliação.

Reputação E-bit: Vivara é confiável

O site E-bit também apresenta a reputação das lojas mediante a experiência dos seus consumidores.

Confira o que o site tem a dizer sobre a Vivara

A Vivara ainda está em período de avaliação dentro do site.

Dessa forma, ainda não tem uma avaliação.

Vivara é confiável: Produtos que o site oferece

A Vivara é a maior rede de joalherias do Brasil.

Conta com um vasto portfólio de opções em jóias, relógios, francas, acessórios, entre outros. 

Além disso, a marca tem fabricação própria e trabalha com marcas consagradas como: Calvin Klein, Hugo Boss, Lacoste, entre outros.

Formas de pagamento, entrega, troca e devolução

Pagamento

Através do site, a Vivara disponibiliza as principais bandeiras de cartão de crédito: Elo, Hipercard, Diners, American Express, Visa e MasterCard.

Além disso, os pagamentos podem ser parcelados em até 10 vezes sem juros, se as parcelas superarem o valor mínimo de R$50,00. 

Além dos cartões, são aceitos também PIX, PayPal, Boleto Bancário e depósito em conta no banco Itaú.

Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP e do tipo de serviço de entrega escolhido pelo cliente.

Além disso, acima de certos valores, a empresa oferece frete grátis. 

Trocas e devoluções

A empresa trabalha com o prazo de 90 dias contra defeitos e problemas de fábrica. 

Além disso, muitas peças possuem garantia, o que estendo o prazo de qualidade do produto, e a empresa conta com atendimento gratuito para limpeza, polimento e ajustes

Vivara é confiável? Como comprar passo-a-passo

Veja abaixo o passo a passo para comprar no site:

Primeiramente é preciso acessar o site oficial da Vivara

Na página inicial, você poderá entrar ou realizar seu cadastro clicando no canto superior direito da tela.

Ou então, fazer a pesquisa pelo produto no campo de pesquisa.

Além disso, o site conta com diversas categorias para facilitar as buscas.

Para o exemplo, vou escolher um brinco de pérolas.

Dentro do link do produto, você pode ver mais detalhes sobre o produto, ver fotos e demais informações.

Além disso, poderá consultar o valor do frete e as opções de transporte.

Para comprar o produto basta clicar em “adicionar à sacola”. 

Após clicar, vai abrir uma aba do lado da tela.

Para seguir basta clicar em “ir para à sacola”.

Na sacola de comprar é possível calcular o frete, adicionar número de cupom de desconto e de vendedora e “finalizar compra”. 

Além disso, tem a opção de “continuar comprando” para escolher mais produtos.

Para dar seguimento, basta informar seu e-mail.

Depois disso, validar o e-mail para criar uma conta, informar o endereço correto e as formas de pagamento.

Após todas essas etapas, basta esperar a entrega.

Os status de entrega são atualizados pelo e-mail também.

Cupom de Desconto

Conclusão: Vivara é confiável? Vale a pena comprar na loja?

Pela minha análise, fica claro que estamos falando de uma das marcas mais conceituadas e respeitadas do Brasil, além de ser a marca líder de seu segmento

Desse modo, fica claro que estamos falando também de uma das lojas mais confiáveis e preocupadas com seus clientes.

Por isso e muito mais, a Vivara é uma empresa bastante confiável! 

Gostou desse artigo? Então, saiba que temos uma categoria exclusiva com análises de muitas outras lojas.

Não deixe de conferir.

Ir para o site oficial Vivara