Tec8

Antes de contratar qualquer plano de TV, é muito importante pesquisar para saber se é confiável e se vale a pena o dinheiro investido.

Isso porque, pode-se acabar contratando uma marca que não possui tantos conteúdos de qualidade e ter que pagar muito caro para cancelar o contrato.

Foi pensando nisso, que nós do Tec8 resolvemos te trazer uma análise diferenciada e vamos falar exatamente sobre isso: Será que a Sky é boa mesmo?

Qual o seu custo benefício e reputação entre os usuários?

Informações sobre a empresa

Surgindo em 1996, a empresa prometia renovar as estratégias utilizadas pelas outras empresas.

Forneciam o serviço de forma 100% digital.

Mas, depois de tanto tempo atuando no mercado, conseguiram se sair muito bem: Hoje possuem mais de 5 milhões de clientes.

Atualmente, esse número de usuários representa cerca de 28% de todos os assinantes de TV a cabo em escala nacional.

Já em 2006, foram considerados uma das 150 maiores empresas do país.

Sky é boa mesmo? Qual a reputação?

Procuramos em diversos sites de reclamações e não encontramos dados negativos sobre a empresa.

Por esse motivo, decidimos procurar no Site da Anatel.

É lá que podemos encontrar todas as estatísticas e reclamações de empresas de telecomunicações com o decorrer dos anos.

Até agosto de 2020, tiveram cerca de 60 mil reclamações, um número extremamente pequeno quando comparado com a Claro, que teve mais de 500 mil.

Já em comparação com a OI, o número também é muito pequeno, já que a mesma possui 350 mil reclamações.

Também vale ressaltar que desde 2016, a empresa vem resolvendo muitos problemas e o número de reclamações diminui cada vez mais.

No ano de 2016, por exemplo, só a Oi teve mais de 1 milhão de reclamações enquanto a Sky teve apenas 200 mil.

Além do mais, comparado ao número de usuários, a Sky ainda é maior e acaba possuindo menos reclamações que empresas maiores.

Já no ano de 2020, a TIM e a Vivo tiveram respectivamente, cerca de 345 mil e 412 mil.

A Anatel é o site mais confiável quando se trata de reclamações e confiabilidade das empresas, pois ela é o órgão responsável pela fiscalização.

Serviços oferecidos

A Sky é boa e oferece divergentes serviços, dentre eles estão:

• TV pós-paga: Com valor mensal pago e possui um contrato. Dessa forma, você terá um número de canais mensalmente.
• TV pré-paga: Um pouco mais cara que a pós-paga e terá canais abertos como Globo, SBT e outros. Quando você querer ver canais fechados como Telecine e HBO, você poderá recarregar o seu cartão e contratar apenas um mês dos canais que te interessam. Dessa forma, não precisará pagar um valor mais alto todos os meses sem utilizar o serviço.
• Banda Larga: Internet que chega através do cabo de telefone e em modem ADSL, sendo melhor que a conexão Via Rádio e inferior à conexão de fibra óptica.

Últimos prêmios conquistados

• CONSUMIDOR MODERNO – 18º PRÊMIO – EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS AO CLIENTE NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA E BANDA LARGA

• GRUPO PADRÃO | CONSUMIDOR MODERNO – PRÊMIO DESTAQUES EM RESOLUTIVIDADE

• CONSUMIDOR MODERNO –  17° PRÊMIO – EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS AO CLIENTE, NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA E BANDA LARGA.

• FOLHA TOP OF MIND 2018, NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA

• CONSUMIDOR MODERNO – EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS AO CLIENTE, MELHOR ATENDIMENTO NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA

• GRUPO ESTADO/TROIANO BRANDING – ESTUDO MARCAS MAIS – 2º LUGAR NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA

Como comprar no site?

Inicialmente, você deverá clicar no botão abaixo e ir diretamente para a página principal.

Depois disso, você irá se deparar com a plataforma de entrada do site e deverá clicar em “Pacotes e Ofertas”

Escolha a categoria que deseja  e clique sobre ela.

Em suma, você poderá escolher poderá escolher a maneira como deseja contratar o plano.

Se já sabe mais ou menos como ele funciona, basta clicar em “Assinar Online”.

Caso desejar conversar com alguém antes e tirar algumas dúvidas, escolha uma das outras 3 opções que mais te agradam.

Agora, é o momento final para que você possa finalizar a sua compra.

Preencha corretamente os dados, veja se o valor está correto e prontinho!

Sky é boa mesmo? Qual a nossa conclusão?

A resposta para essa pergunta é: SIM, a Sky é boa mesmo, pode acreditar; inclusive, o site de pesquisas da Anatel mostra que as reclamações são muito menores, o que é bom para quem deseja adquirir um plano.

Além do mais, nós não encontramos reclamações no Ebit, o que é muito positivo.

A Anatel também nos mostra que a Sky é boa e tem um índice muito pequeno de clientes insatisfeitos, apesar de seu enorme tamanho.

Dessa forma, todos os anos a empresa visa melhorar cada vez mais o atendimento ao consumidor, atraindo cada vez mais pessoas para adquirirem os planos, sejam eles de Internet ou TV a satélite.

Enfim, gostou da nossa análise?

Conheça a nossa categoria exclusiva de análises de empresas e não caia mais em furadas!

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