O site da Motorola é confiável? Essa é a pergunta que muita gente faz antes de comprar um smartphone diretamente da fabricante — e é exatamente isso que vou responder neste artigo.
Pesquisei a fundo a reputação da loja oficial da Motorola para te ajudar a comprar com segurança e sem dores de cabeça.
Resposta rápida: O site oficial da Motorola é confiável: marca com mais de 90 anos de história e status “Bom” no Reclame Aqui, com 100% das reclamações respondidas e 92,7% resolvidas. Vende smartphones e acessórios oficiais, com parcelamento em até 12x sem juros. Veja a análise completa abaixo.
Informações sobre a Motorola
A Motorola é uma multinacional americana fundada em 1928, especialista em tecnologia e uma das maiores do seu segmento no mundo.
Os primeiros produtos fabricados pela empresa foram eliminadores de bateria — aparelhos que permitiam que rádios movidos a bateria funcionassem com eletricidade doméstica.
Hoje, a Motorola é conhecida principalmente por seus smartphones e tablets com sistema operacional Android.
Em janeiro de 2014, a Lenovo adquiriu a Motorola Mobility da Google por US$ 2,91 bilhões.
No site oficial, você encontra smartphones de todas as famílias Motorola, além de acessórios variados.
Site da Motorola é confiável? Reputação no Reclame Aqui
Antes de comprar em qualquer loja online, eu sempre consulto o Reclame Aqui — e com a Motorola não foi diferente.
No Reclame Aqui, a loja online da Motorola aparece com status “Bom”, 100% das reclamações registradas foram respondidas e 92,7% foram resolvidas pela empresa.
As imagens abaixo mostram a avaliação da Motorola no Reclame Aqui no momento da pesquisa:
Depoimentos de quem já comprou no site da Motorola
Os depoimentos de clientes reais são um dos melhores indicadores de confiabilidade de uma loja. No caso da Motorola, as avaliações foram muito positivas:
Prós
- Marca com mais de 90 anos de história e credibilidade
- 100% das reclamações respondidas no Reclame Aqui
- Parcelamento em até 12x sem juros no cartão
- Política de troca e devolução em até 7 dias
- Variedade de smartphones e acessórios oficiais
Contras
- Prazo de entrega varia conforme região e forma de pagamento
- Política de troca após 7 dias depende dos termos de garantia
- Link de afiliado não disponível
Produtos que o site da Motorola oferece
O foco principal da loja são os smartphones. Mas também é possível encontrar uma variedade de acessórios:
- Película protetora
- Cabo de dados
- Fones de ouvido
- Caixa de som
- Capa protetora
- Carregador
- Entre outros acessórios oficiais
Formas de pagamento, entrega, troca e devolução
Pagamento
O site aceita as seguintes formas de pagamento:
Parcelado em até 12x sem juros — Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Diners, American Express e Aura.
À vista — Boleto bancário.
Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região, a forma de pagamento e a disponibilidade do produto.
O prazo estimado é exibido na tela após a inserção do CEP e da forma de pagamento durante o processo de compra.
Troca e Devolução
A solicitação de troca deve ser feita à Central de Atendimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Se o defeito aparecer após esse prazo, o atendimento será realizado conforme os termos de garantia do produto.
Você também pode procurar uma das assistências técnicas credenciadas, indicadas no manual do produto.
Na devolução, os produtos devem estar na embalagem original.
Como comprar no site da Motorola: passo a passo
Veja como é simples realizar uma compra no site oficial da Motorola:
Passo 1: Acesse a página oficial da Motorola. Pesquise o produto pelo campo “buscar produto” ou navegue pelas categorias disponíveis.
Passo 2: Ao clicar em “Smartphones”, você verá os modelos disponíveis com seus preços. Clique no produto desejado.
Passo 3: Na página do produto, role a página para baixo e confira todas as especificações. Quando tiver certeza, clique em “Comprar”.
Passo 4: Você será direcionado ao carrinho. Selecione o tipo de entrega e clique em “Continuar”. Se quiser adicionar mais produtos, clique em “Escolher mais produtos”.
Passo 5: Insira seu e-mail para criar um cadastro ou fazer login, caso já tenha conta. Em seguida, clique em “Continuar” e siga as instruções da tela para finalizar o pedido.
Perguntas Frequentes
O site da Motorola é confiável?
Quais formas de pagamento o site da Motorola aceita?
Qual é o prazo para troca ou devolução no site da Motorola?
Quais produtos posso comprar no site da Motorola?
Como acompanho o prazo de entrega no site da Motorola?
Preciso me cadastrar para comprar no site da Motorola?
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