A Livraria da Travessa é confiável? Veja se vale a pena comprar lá
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A Livraria da Travessa é conhecida como uma rede de livrarias que  possui um acervo de obras literárias nacionais e internacionais, além títulos de CDs e DVDs.

Mas será mesmo que essa Livraria é confiável?

Será que a Livraria da Travessa é confiável mesmo?

Confesso que já fiquei com dúvidas em relação à loja e por isso, após fazer algumas compras no site, resolvi preparar uma análise completa para que os meus leitores também ficassem por dentro.

Então, se você ainda não comprou lá, espere!

Veja primeiro essa análise antes de tomar qualquer decisão.

Vamos aos detalhes da empresa…

Livraria da Travessa é confiável: Informações sobre a empresa

Fundada por Rui Campos e Roberto Guedes em 1986 no Rio de Janeiro, a Livraria da Travessa é uma rede de livrarias que  possui um acervo de obras literárias nacionais e internacionais, além títulos de CDs e DVDs.

A rede é composta por dez lojas físicas e pela loja virtual (www.travessa.com.br).

Desde 2013, é conhecida como a livraria oficial da FLIP, Festa Literária Internacional de Paraty.

Além das lojas nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo, a empresa em 2019, abriu sua primeira filial fora do país, em Lisboa, Portugal.

Estima-se que a loja venda cerca de dois milhões de produtos por ano, entre livros, CD´s, DVD´s e e-books.

Em seus espaços e auditórios, são realizados em torno de 800 eventos por ano, como noites de autógrafos, debates e palestras, e 16 clubes de leitura ministrados por seus livreiros por mês.

 

Livraria da Travessa é confiável? Reputação no Reclame Aqui

No Reclame aqui, a reputação do site boa.

O site mostra que 100% das reclamações foram respondidas e 50% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa.

O que mostra que a Livraria Travessa é confiável.

Reputação no E-bit: Livraria da Travessa é confiável

O site E-bit também apresenta a reputação das lojas online avaliadas pelos consumidores.

Lá a reputação da empresa é mostrada como “Ótima”, o que fez com que a Livraria recebesse o selo “ouro”.

Confira abaixo o histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias…

Isso mostra mais uma vez que a Livraria da Travessa é confiável, de fato.

Depoimentos de quem já comprou no site

Os depoimentos de quem já adquiriu produtos no site são em sua maioria, de muitos elogios.

O que traz um certo alívio para quem nunca fez nenhuma compra na Livraria.

Afinal, é sempre bom conhecer a experiência dos demais consumidores antes de realizar qualquer negócio.

Ao analisar, percebi que a Livraria da Travessa é confiável realmente.

Confira…

Livraria da Travessa é confiável: Produtos vendidos no site

A Livraria conta com diversos produtos, como:

Livros:

  • Artes
  • Ciências
  • Didáticos
  • Humanidade
  • Saúde, esporte e lazer
  • Literatura e Ficção
  • Turismo
  • Infanto-Juvenil
  • Idiomas e Referência
  • Listas Escolares
  • Audiobook
  • Pré-venda de livros

DVD’s e Blu-Rays

  • Filmes
  • Shows e Apresentações
  • Infantil
  • Séries
  • Documentários
  • Lançamentos de DVD’s

Formas de pagamento, entrega, troca e devolução

Pagamento

A Travessa Virtual aceita as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito e boleto bancário.

 

  • Cartão de crédito:
    A Travessa aceita os cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners e ELO para compras à vista ou parceladas em até 3 vezes sem juros em compras acima de R$15,00 e em até 6 vezes sem juros a partir de R$ 800,00.
  • Boleto Bancário:
    Se o cliente preferir, a Travessa emite um Boleto Bancário que poderá ser pago em qualquer banco ou pela internet, até a data de vencimento, que é de 2 dias corridos a contar da data de emissão.

Entrega

Os prazos de postagem estão expressos em dias úteis e podem variar de acordo com a disponibilidade de cada produto nos  estoques e nos estoques dos fornecedores.

O site informa que  prazo de entrega é soma da previsão de postagem mais o prazo de entrega da Transportadora.

Pedidos finalizados com vários produtos que tenham previsão de postagem diferentes serão enviados separadamente de acordo com a seguinte regra:

  1. Produtos com previsão de postagem até 4 dias úteis serão agrupados e enviados em uma primeira remessa.
  2. Mercadorias previstas para acima de 4 dias úteis serão agrupadas e enviadas em uma segunda remessa.
  3. Produtos em Pré-Venda serão enviados assim que estiverem disponíveis, conforme a data prevista para publicação.

Porém, não haverá acréscimo no valor calculado para o Serviço de Entrega de sua compra.

Troca e Devolução

  • O prazo para a troca é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto e mediante apresentação da nota fiscal ou etiqueta de troca para presente. Essa troca poderá ser feita também nas lojas físicas.
  • Para realizar a troca através do Site o cliente deverá fazer a solicitação pelo e-mail sac@travessa.com.br. A Travessa providenciará o recolhimento do produto no endereço indicado pelo cliente. Caso o produto não esteja mais disponível no Site e em nenhuma das lojas, o cliente poderá receber um cupom-desconto no valor do produto acrescido do frete proporcional. Este cupom só poderá ser utilizado no Site da Travessa.
  • O cliente poderá desistir da compra até 7 (sete) dias corridos depois de seu recebimento. Nestes casos, o cliente deverá comunicar à Travessa (através de e-mail ou telefone) o motivo da desistência e escolher uma das opções de restituição do pagamento:
    • Cupom-desconto: o cliente receberá um cupom-desconto no valor do produto para ser utilizado em compras no Site
    • Estorno do cartão de crédito
    • Depósito em conta-corrente (somente em casos de pagamento com boleto bancário).

Livraria da Travessa é confiável: como comprar na loja passo a passo

O primeiro passo para quem deseja adquirir algum produto da loja é acessar o site oficial.

Ao acessar, você poderá procurar pelo produto que deseja em “buscar” ou então, poderá visitar as categorias disponíveis conforme mostra a imagem abaixo.

Clicando na categoria “livros” por exemplo, abrirá a seguinte página…

Nela, você poderá escolher o gênero em que deseja.

Ao localizar o livro escolhido, basta clicar nele…

Clicando, você terá um pequeno resumo daquilo que o livro apresenta. Sendo assim, insira o seu CEP, a fim de descobrir a previsão de entrega e frete e em seguida, clique em “comprar”.

Agora, você estará prestes a finalizar o seu pedido.

Dessa forma, verifique se o produto é o que realmente você deseja e clique em “finalizar compra”.

Clicando em “finalizar compra” você será direcionado para a seguinte página…

Nela, você deverá acessar o seu login (caso possua) ou então, fazer o seu cadastro a fim de finalizar o pedido, basta clicar em “cadastrar”.

O processo é bem simples e pode ficar tranquilo, a Livraria da Travessa é confiável. Pelo menos, quando eu comprei, não obtive nenhum problema e fiquei bem satisfeito com a compra.

Conclusão: a Livraria da Travessa é confiável mesmo? É seguro comprar lá?

A Livraria da Travessa além de virtual, também está presente hoje em algumas cidades do Brasil com suas lojas físicas.

E recebeu no E-bit, o selo Ouro considerado como “ótima” no que faz.

O que mostra mais uma vez que a Livraria da Travessa é confiável mesmo.

Se gostou desse artigo, saiba que temos uma categoria exclusiva com análises de muitas outras lojas. Não deixe de conferir. Aposto que vai ajudar você a não entrar em uma “furada”.
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