O site Carrefour é confiável? Leia esse artigo e tire as suas conclusões
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A empresa que está presente no Brasil há 44 anos, acabou tendo uma interrupção nas vendas online entre 2012 e 2016. Mas, atualmente, o Carrefour é um dos sites mais conhecidos para se comprar no país.

Como vocês já sabem, no Tec8, eu sempre gosto de trazer análises de lojas online. Por isso hoje, você vai descobrir se comprar no site Carrefour é confiável mesmo.

Devido às inúmeras experiências que tive com compras online, pesquisar antes sobre a reputação da empresa, passou a ser parte da minha rotina “pré-compras” se assim posso dizer, rs.

Então, vamos lá e descubra se o Carrefour é confiável ou não…

Informações sobre a empresa Carrefour

A empresa se iniciou em 1959 na cidade de Annecy, na França.

Uma curiosidade é que o nome “Carrefour” quer dizer “cruzamento” em francês. A razão de a empresa receber esse nome, é pelo fato de sua primeira unidade se localizar em um cruzamento.

Atualmente, o Carrefour conta com mais de 360 mil colaboradores. Além disso, se destaca por atender  mais de 100 milhões de clientes na Europa, Ásia e América Latina, o que mostra que o Carrefour é confiável.

Porém, aqui no Brasil, a empresa iniciou suas atividades em 1975.

Foi aí que  o primeiro hipermercado Carrefour (acesse o site oficial) se instalou no país. Sendo presente hoje, em 26 estados além do Distrito Federal.

A empresa que está presente no Brasil há 44 anos, acabou tendo uma interrupção nas vendas online entre 2012 e 2016. Mas, atualmente é um dos sites mais conhecidos para se comprar no país.

Reputação no site E-bit

O site E-bit apresenta o histórico de reputação de vendas online sobre as empresas. Classificando-os com selos conforme o desempenho das mesmas de acordo com os consumidores.

No E-bit o Carrefour tem o selo “prata” o que o caracteriza como “muito boa”.

Dessa forma, o E-bit mostra que 83,09% das entregas foram feitas no prazo e a probabilidade das pessoas voltarem a comprar é de mais de 76%, o que também mostra que o Carrefour é confiável.

Carrefour é confiável? Depoimentos de quem já comprou no site

Os comentários dos consumidores no E-bit, já mostram que de fato, o Carrefour é confiável.

Eu sempre dou muito valor para os depoimentos de consumidores, porque é assim que a gente descobre a verdade sobre a determinada empresa.

Confesso que fiquei satisfeito!

Quais os produtos vendidos no site?

A loja online é bem completa e oferece diversos tipos de produtos como:

  • Casa e Decoração
  • Auto e Ferramentas
  • Cultura e Entretenimento
  • Tecnologia e Eletrônicos
  • Infantil
  • Saúde e bem estar

e até mesmo produtos do mercado.

Carrefour é confiável: Formas de pagamento, entrega, troca e devolução

Formas de pagamento

As formas de pagamento do site são nos cartões de crédito: Visa, Matercard, Elo, American Express, Diners Club e Hipercard.

Além de ser possível comprar com o cartão da loja Carrefour, que têm descontos e benefícios exclusivos.

Entrega

O site informa que serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega em horário comercial.

Em casos de datas especiais ou comemorativas – tais como dia das mães, dos pais, dos namorados, das crianças e natal –, esse horário pode ser estendido e as entregas também poderão ocorrer aos sábados.

Essas exceções não se aplicam para entregas agendadas pelos clientes.

O cálculo para o prazo de entrega dos pedidos informado durante a compra depende da disponibilidade do estoque e do local da entrega. Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento. O prazo é calculado em dias úteis.

No momento da entrega, no endereço solicitado, é necessário ter uma pessoa responsável pelo recebimento, maior de 18 (dezoito) anos com documento e que irá assinar o protocolo de recebimento.

Além disso, ao comprar, é possível escolher o tipo de entrega, conforme disponibilidade para cada produto/pedido e CEP.

  • Entrega Padrão;
  • Entrega Expressa;
  • Entrega Econômica;
  • Entrega Agendada.

No momento da compra, é preciso estar atento à modalidade de entrega disponível para o seu pedido e aos prazos e custos de cada opção antes de selecioná-la.

Para entregas de produtos Mercado até você o Carrefour trabalha apenas com: Entrega Agendada.

É importante saber que valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega e dimensões dos produtos selecionados.

Para o Mercado até você o custo do frete é fixo e o valor é de R$ 11,90.

Trocas e Devoluções

A loja faz questão de deixar claro em suas políticas que todas as trocas e devoluções deverão ser comunicadas à Central de Atendimento Carrefour.com ou solicitadas por meio da página do cliente no site (carrefour.com/minha-conta), dentro do prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto, sob pena de não terem os pedidos aceitos.

Em ambas as formas de solicitação, o Carrefour indicará a forma de devolução mais apropriada, dependendo da categoria do produto adquirido e/ou região de entrega.

O site realiza as trocas e devoluções para todo o território brasileiro, o que mostra mais uma vez que o Carrefour é confiável.

Como comprar no Carrefour passo-a-passo

Antes de qualquer outra coisa, é preciso acessar o site do Carrefour.

Após acessar, você terá a opção de digitar o produto que deseja no campo superior da tela (como mostra a imagem), ou escolher a categoria de produtos que deseja acessar, logo abaixo.

Feito isso, você deverá escolher a subcategoria que deseja e clicar nela…

Tendo escolhido a categoria, basta analisar os produtos disponíveis e clicar naquele que desejar….

Se você ainda não está logado à sua conta, escolheu o seu produto e clicou em “comprar”, então, irá se deparar com seguinte mensagem

Nela, poderá escolher se deseja fazer o login para não perder o produto do carrinho e assim poder visualizá-lo em outros dispositivos, ou então, terá a opção de já finalizar o pedido clicando na opção “finalizar compra”.

Ao clicar em “finalizar pedido” você será direcionado para a página que estará prestes a finalizar a sua compra. Nela você deverá inserir o seu CEP para descobrir o frete, informar o cupom de desconto (caso tenha) e clicar em “continuar”.

Agora você estará próximo de finalizar de vez o seu pedido.

Dessa forma, deverá acessar a sua conta (caso já possua), ou então criar uma nova conta (caso ainda não a tenha). Para isso, basta inserir os dados solicitados abaixo.

Ou então, poderá usufruir de sua conta através do facebook ou conta do google.

Ao criar a sua conta, você estará automaticamente cadastrado no site Carrefour e poderá terminar o processo de compra.

Mas, se você está preocupado, fique tranquilo! O Carrefour é confiável. Não precisa ter medo!

Desconto

Conclusão: O site Carrefour é confiável mesmo?

A resposta para essa pergunta é: SIM, o Carrefour é confiável e super seguro, pode acreditar; inclusive, o site  E-bit mostra que 83,09% das entregas foram feitas no prazo e a probabilidade das pessoas voltarem a comprar é de mais de 76%; sendo assim, você pode realizar suas compras sem medo.

Afinal, é uma empresa que já está há anos no mercado, sendo conhecida mundialmente por sua rede de supermercados. Então, com a loja online não seria diferente.

Após pesquisar sobre a empresa e adquirir produtos no site, eu posso confirmar que sim, o Carrefour é confiável de fato. Eu mesmo, nunca tive problemas com as minhas compras.

É por isso que venho afirmar com propriedade.

Espero que esse artigo tenha te ajudado a esclarecer as suas dúvidas!

Se gosta de análises como essa, não deixe de visitar a nossa categoria exclusiva com uma infinidade de outros lojas analisadas.

Site oficial Carrefour
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