Sendo uma das maiores operadoras de TV no país, a marca vem arrasando corações.
Mas, será que a Sky é boa mesmo?
Se está com essa dúvida e não sabe se deveria ou não contratar um plano, nós do TEC8 iremos te ajudar!
Antes de contratar qualquer plano de TV, é muito importante pesquisar para saber se é confiável e se vale a pena o dinheiro investido.
Isso porque, pode-se acabar contratando uma marca que não possui tantos conteúdos de qualidade e ter que pagar muito caro para cancelar o contrato.
Foi pensando nisso, que nós do Tec8 resolvemos te trazer uma análise diferenciada e vamos falar exatamente sobre isso: Será que a Sky é boa mesmo?
Qual o seu custo benefício e reputação entre os usuários?
Surgindo em 1996, a empresa prometia renovar as estratégias utilizadas pelas outras empresas.
Forneciam o serviço de forma 100% digital.
Mas, depois de tanto tempo atuando no mercado, conseguiram se sair muito bem: Hoje possuem mais de 5 milhões de clientes.
Atualmente, esse número de usuários representa cerca de 28% de todos os assinantes de TV a cabo em escala nacional.
Já em 2006, foram considerados uma das 150 maiores empresas do país.
Procuramos em diversos sites de reclamações e não encontramos dados negativos sobre a empresa.
Por esse motivo, decidimos procurar no Site da Anatel.
É lá que podemos encontrar todas as estatísticas e reclamações de empresas de telecomunicações com o decorrer dos anos.
Até agosto de 2020, tiveram cerca de 60 mil reclamações, um número extremamente pequeno quando comparado com a Claro, que teve mais de 500 mil.
Já em comparação com a OI, o número também é muito pequeno, já que a mesma possui 350 mil reclamações.
Também vale ressaltar que desde 2016, a empresa vem resolvendo muitos problemas e o número de reclamações diminui cada vez mais.
No ano de 2016, por exemplo, só a Oi teve mais de 1 milhão de reclamações enquanto a Sky teve apenas 200 mil.
Além do mais, comparado ao número de usuários, a Sky ainda é maior e acaba possuindo menos reclamações que empresas maiores.
Já no ano de 2020, a TIM e a Vivo tiveram respectivamente, cerca de 345 mil e 412 mil.
A Anatel é o site mais confiável quando se trata de reclamações e confiabilidade das empresas, pois ela é o órgão responsável pela fiscalização.
A Sky é boa e oferece divergentes serviços, dentre eles estão:
GRUPO PADRÃO | CONSUMIDOR MODERNO – PRÊMIO DESTAQUES EM RESOLUTIVIDADE
CONSUMIDOR MODERNO – 17° PRÊMIO – EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS AO CLIENTE, NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA E BANDA LARGA.
FOLHA TOP OF MIND 2018, NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA
CONSUMIDOR MODERNO – EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS AO CLIENTE, MELHOR ATENDIMENTO NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA
GRUPO ESTADO/TROIANO BRANDING – ESTUDO MARCAS MAIS – 2º LUGAR NA CATEGORIA TV POR ASSINATURA
Inicialmente, você deverá clicar no botão abaixo e ir diretamente para a página principal.
Depois disso, você irá se deparar com a plataforma de entrada do site e deverá clicar em “Pacotes e Ofertas”
Escolha a categoria que deseja e clique sobre ela.
Em suma, você poderá escolher poderá escolher a maneira como deseja contratar o plano.
Se já sabe mais ou menos como ele funciona, basta clicar em “Assinar Online”.
Caso desejar conversar com alguém antes e tirar algumas dúvidas, escolha uma das outras 3 opções que mais te agradam.
Agora, é o momento final para que você possa finalizar a sua compra.
Preencha corretamente os dados, veja se o valor está correto e prontinho!
A resposta para essa pergunta é: SIM, a Sky é boa mesmo, pode acreditar; inclusive, o site de pesquisas da Anatel mostra que as reclamações são muito menores, o que é bom para quem deseja adquirir um plano.
Além do mais, nós não encontramos reclamações no Ebit, o que é muito positivo.
A Anatel também nos mostra que a Sky é boa e tem um índice muito pequeno de clientes insatisfeitos, apesar de seu enorme tamanho.
Dessa forma, todos os anos a empresa visa melhorar cada vez mais o atendimento ao consumidor, atraindo cada vez mais pessoas para adquirirem os planos, sejam eles de Internet ou TV a satélite.
Enfim, gostou da nossa análise?
Conheça a nossa categoria exclusiva de análises de empresas e não caia mais em furadas!
